حذف حسابك في Motseko

توضح هذه الصفحة كيف تحذف حسابك في Motseko وما يحدث لبياناتك. التطبيق هو Motseko من [اسم الجهة].

الحذف من التطبيق

1. افتح Motseko وسجّل الدخول.
2. اذهب إلى حسابي، ثم الإعدادات، ثم حذف الحساب.
3. أكّد الحذف.

تُسحب إعلاناتك المنشورة فورًا، ويُسجَّل خروجك من جميع أجهزتك.

من دون التطبيق

أرسل طلبًا من الرقم الخلوي المسجّل في حسابك:

• عبر البريد الإلكتروني إلى support@motseko.app مع رقمك، أو
• عبر واتساب على +961 81 419 278.

نتأكد أن الطلب صادر من الرقم المسجّل في الحساب، ثم نبدأ الحذف خلال 7 أيام ونردّ عليك.

ماذا يحدث بعد ذلك

• يكتمل الحذف بعد 30 يومًا من طلبك. إذا سجّلت الدخول خلال هذه المدة، يُلغى الحذف ويعود حسابك. تبقى الإعلانات المسحوبة منتهية، ويمكنك تجديدها.
• بعد 30 يومًا يختفي حسابك وإعلاناتك من Motseko، وتُمحى إعلاناتك المحفوظة وإشعاراتك وجلسات تسجيل الدخول.
• نحتفظ بنسخة خاصة من رقمك الخلوي واسمك وصورة ملفك وبيانات التاجر وإعلاناتك مع صورها لمدة 6 أشهر، فقط للرد على طلبات الجهات الرسمية. لا يفتحها إلا كبار موظفينا، ويُسجَّل كل اطلاع عليها. بعد 6 أشهر تُمحى.

ما نحتفظ به ومدته

• النسخة الخاصة المذكورة أعلاه، لمدة 6 أشهر. إذا طلبت جهة رسمية أو محكمة الاحتفاظ بها مدة أطول لتحقيق ما، نحتفظ بها حتى انتهاء ذلك الطلب.

• سجلات الميزات المدفوعة، للمدة التي يفرضها القانون لسجلات الأعمال. [للتأكيد]
• البلاغات التي أرسلتها وسجل إجراءات الفريق، من دون رقمك أو اسمك، لمعالجة الإساءة المتكررة وللمساءلة. [للتأكيد]
• سجلات الخادم التقنية، لمدة أقصاها 30 يومًا.

التفاصيل في سياسة الخصوصية.