مسودة بانتظار المراجعة القانونية، وهي غير نافذة.

سياسة خصوصية Motseko

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها Motseko، ولماذا، ومن يتلقّاها، ومدة الاحتفاظ بها، وما يمكنك فعله بشأنها.

1. الجهة المسؤولة

[اسم الجهة]، [عنوان الجهة]، هي المسؤولة عن بياناتك الشخصية في Motseko. للتواصل: support@motseko.app، واتساب +961 81 419 278.

2. البيانات التي نجمعها

البيانات	متى	لماذا
رقمك الخلوي	عند تسجيل الدخول	لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك برمز يصلك برسالة نصية، ولإظهاره للمشترين على إعلاناتك فقط إذا اخترت ذلك
رموز تسجيل الدخول	عند طلب رمز	للتأكد من أنك تستقبل الرسائل على الرقم. نحفظ صيغة مشفّرة منه فقط (بصمة بمفتاح سري)، ولا نحفظ الرمز نفسه أبدًا
الاسم الظاهر وصورة الملف والمنطقة واللغة	عندما تحددها	لعرض ملفك العام واستخدام لغتك
خيارات التواصل والإشعارات	عندما تحددها	لإظهار رقمك وواتساب على الإعلانات أو إخفائهما، ولإرسال الإشعارات التي تريدها فقط
بيانات الوكيل: الاسم التجاري والوصف والمنطقة والرقم العام والشعار وساعات العمل	إذا كان لديك حساب وكيل	لعرض صفحة الوكيل
تفاصيل الإعلان: النوع والماركة والطراز والسنة والحالة والسعر والمسافة المقطوعة وسعة المحرك واللون والمنطقة والوصف والصور	عند نشر إعلان	لمراجعة إعلانك ونشره. نزيل بيانات الموقع وغيرها من البيانات المخفية من الصور
الإعلانات المحفوظة والبلاغات التي ترسلها والإشعارات	عند استخدام هذه الميزات	لتشغيل هذه الميزات وحماية مستخدمي Motseko
طلبات الإعلان المميز أو الإعلان الإضافي أو باقة الوكيل، مع حالتها	عند تقديم طلب	لمراجعة طلبك ومتابعته
نوع الجهاز (أندرويد أو iOS) وإصدار التطبيق، مع كل جلسة دخول	عند تسجيل الدخول	لإبقائك مسجّل الدخول بأمان
السجلات التقنية: الطلبات الواردة إلى خوادمنا، وقد تتضمن عنوان IP وبيانات الجهاز والشبكة	عند استخدام Motseko	لتشغيل الخدمة وحمايتها وإصلاح أعطالها. نستخدم في حدود منع الإساءة صيغًا مشفّرة من الأرقام وعناوين IP لا القيم نفسها
تقارير الأعطال	عند تفعيل الميزة وحدوث عطل في التطبيق	لإصلاح الأخطاء. لا تتضمن رقم هاتف أو اسمًا أو نص إعلان أو معرّف مستخدم
رمز الإشعارات الفورية	فقط إذا سمحت بالإشعارات	لإرسال الإشعارات التي اخترتها

لا نطلب وثائق هوية أو صورًا شخصية أو بيانات مصرفية. لا نجمع موقعك الدقيق ولا جهات الاتصال لديك، ولا نستخدم أدوات إعلانية أو أدوات لتتبّع السلوك.

3. ما يراه الآخرون

إعلاناتك: التفاصيل والصور والمنطقة، يراها الجميع، بمن فيهم غير المسجّلين.
ملفك العام: الاسم الظاهر ونوع الحساب (فرد أو وكيل) وتاريخ انضمامك وعدد إعلاناتك النشطة.
رقمك: على الإعلانات التي اخترت إظهاره فيها فقط، وواتساب فقط إذا فعّلته.
الوكلاء: بيانات صفحة الوكيل المذكورة أعلاه.
البلاغات: لا يرى الشخص المُبلَّغ عنه هوية من أبلغ عنه.

4. مع من نشارك البيانات

مزوّدو الخدمات الذين يشغّلون Motseko لصالحنا، بموجب عقود ولهذا الغرض وحده:
- Cloudflare: الاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين الصور وأمن الشبكة ودخول فريقنا إلى أدوات الإدارة؛
- Twilio: إرسال رموز تسجيل الدخول، لذا يتلقّى رقمك والرمز؛
- Google Firebase: إرسال الإشعارات الفورية وجمع تقارير الأعطال، عند تفعيل هاتين الميزتين.
الهاتف وواتساب: عندما تتصل ببائع أو تراسله، يتولى تطبيق الهاتف أو واتساب ذلك وفق شروطه.
السلطات: حين يفرض القانون ذلك.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

قد يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات خارج لبنان. [للمستشار القانوني: ضمانات النقل وصياغتها.]

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

البيانات	المدة
الحساب	حتى تحذفه. يكتمل الحذف بعد 30 يومًا من طلبك، ويلغيه تسجيل دخولك خلال هذه المدة. بعدها يختفي حسابك وإعلاناتك من Motseko. نحتفظ بنسخة خاصة من رقمك وأسمائك وصورك لمدة 6 أشهر لنتمكن من الرد على طلبات الجهات الرسمية، ثم تُمحى
الإعلانات وصورها	طوال نشاطها. الإعلانات المنتهية أو المُزالة تُحذف مع صورها بعد 6 أشهر من خروجها من القوائم العامة. الصور التي تستبدلها أو تزيلها نحتفظ بها بشكل خاص 6 أشهر، ثم تُحذف
البيانات الخاضعة لحجز قانوني	عندما تطلب جهة رسمية أو محكمة الاحتفاظ ببيانات حساب ما، نحتفظ بها حتى انتهاء الطلب، ولو بعد المدد المذكورة أعلاه
رموز تسجيل الدخول	تنتهي صلاحيتها بعد 5 دقائق، ويُحذف سجلها المشفّر بعد 24 ساعة
جلسات الدخول	تُحذف بعد 30 يومًا من انتهائها أو من تسجيل خروجك
السجلات التقنية	30 يومًا
الإشعارات	[للتأكيد: 180 يومًا]
البلاغات	[للتأكيد مع المستشار القانوني] بعد إغلاق البلاغ، لمعالجة الإساءة المتكررة
طلبات الميزات المدفوعة وسجلاتها	[للتأكيد: المدة التي يفرضها القانون للسجلات التجارية]
سجل إجراءات الفريق (سجل التدقيق)	[للتأكيد في المراجعة القانونية؛ حاليًا سنة على الأقل] لأغراض الأمان والمساءلة

6. خياراتك وحقوقك

الاطلاع والحصول على نسخة: راسل support@motseko.app وسنرسل إليك نسخة من بياناتك.
التصحيح: عدّل ملفك وإعلاناتك من التطبيق، أو اطلب ذلك منا.
الحذف: احذف حسابك من التطبيق (حسابي، الإعدادات، حذف الحساب). نحتفظ ببعض البيانات بشكل خاص لمدة 6 أشهر بعد الحذف لأسباب قانونية (راجع القسم 5).
التواصل والإشعارات: غيّر من يرى رقمك والإشعارات التي تصلك من الإعدادات أو من إعدادات هاتفك.
الاعتراض أو الشكوى: راسلنا. [للمستشار القانوني: الحقوق بموجب القانون اللبناني، بما فيها الجهة المختصة.]

قد نطلب منك تأكيد أن الطلب صادر عن رقمك.

7. الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء نقلها. تُحفظ رموز الدخول ورموز الجلسات بصيغ مشفّرة فقط، ويتطلب دخول الفريق تسجيل دخول آمنًا منفصلًا، وتُسجَّل إجراءات الفريق. لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ أبلغنا على support@motseko.app إذا لاحظت أي مشكلة.

8. الأطفال

Motseko غير مخصص لمن هم دون 18 سنة.

9. التعديلات

سنعرض أي نسخة جديدة من هذه السياسة في التطبيق قبل سريانها.